A Cosern, empresa da Neoenergia, colocou à disposição de seus clientes que possuem micro e mini e geração de energia instaladas em suas unidades consumidoras um Portal de Atendimento na internet.
No endereço do Portal (http://clientescorporativos.cosern.com.br) é possível solicitar e acompanhar, entre outros assuntos:
Submissão de projetos;
Pedido de vistoria;
Alteração de rateio;
2ª via do demonstrativo de geração;
Aumento de potência disponibilizada.
Recentemente, a Cosern também lançou uma Central de Relacionamento para os clientes de geração distribuída. Por meio do número 0800 084 5010, disponível para contatos de segunda à sexta, das 8h às 20h, é possível solicitar serviços, verificar prazos, esclarecer dúvidas sobre documentação, bem como outros assuntos ligados ao processo de conexão das unidades de geração distribuída.
Atualmente, a Cosern já atende cerca de 6 mil clientes que possuem unidades com micro ou mini usinas de geração distribuída, instaladas por todo estado do Rio Grande do Norte.
